Polityka Prywatności i Plików Cookies strony internetowej projektpauza.pl

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony internetowej projektpauza.pl. Polityka została przygotowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§ 1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych (Zgłaszającego oraz innych Uczestników wyjazdu) jest Projekt Pauza Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Przewóz 36A/65, 30-716 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001069633, NIP: 6793283213, REGON: 526980439, wpisana do Rejestru Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych prowadzonego przez Marszałka Województwa Małopolskiego pod numerem Z/79/2023.

Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@projektpauza.pl lub pod numerem telefonu: 600 063 969.

Jeśli przekazujesz nam dane osobowe innych osób (np. członków rodziny, współuczestników wyjazdu), oświadczasz, że posiadasz ich zgodę na udostępnienie tych danych lub jesteś do tego prawnie upoważniony/-a (np. w przypadku nieletnich dzieci).

§ 2. Cele, podstawy prawne i czas przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Zawarcie i realizacja umowy o udział w imprezie turystycznej lub usługi pośrednictwa (rezerwacja wycieczki, lotów, hoteli).
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
  • Czas przetwarzania: Przez okres trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj 3 do 6 lat).

• Organizacja pomocy specjalnej i dostosowanie wyjazdu (dane wrażliwe) – np. informacje o alergiach pokarmowych, specjalnych dietach lub ograniczeniach ruchowych wymagających wózka inwalidzkiego
  • Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda).
  • Czas przetwarzania: Do momentu realizacji wyjazdu lub wycofania zgody.

• Realizacja obowiązków prawnych i księgowych (np. wystawianie faktur, rozliczenia podatkowe).
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  • Czas przetwarzania: Przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

• Obsługa zapytań i komunikacja (przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon w celu przygotowania oferty).
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy).
  • Czas przetwarzania: Do czasu zakończenia komunikacji.

• Wysyłka newslettera (podróżnicze inspiracje, oferty).
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda).
  • Czas przetwarzania: Do momentu wycofania zgody (wypisania się z newslettera).

• Działania analityczne i marketingowe na stronie internetowej.
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez baner cookies).
  • Czas przetwarzania: Do czasu wycofania zgody lub usunięcia plików cookies z przeglądarki.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych (Komu powierzamy dane?)

Nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim bez wyraźnego powodu. Aby jednak móc zrealizować dla Ciebie wyjazd, Twoje dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

1. Podwykonawcy usług turystycznych: linie lotnicze, obiekty noclegowe, lokalni agenci turystyczni i przewoźnicy (w niezbędnym zakresie, w jakim uczestniczą w realizacji Twojej umowy).
2. Towarzystwa ubezpieczeniowe: w celu objęcia Cię polisą ubezpieczeniową na czas podróży.
3. Instytucje państwowe: służby celne, graniczne lub wizowe państw obcych, o ile przepisy prawa (polskiego lub zagranicznego) wymagają tego w celu umożliwienia Ci wjazdu do kraju docelowego.
4. Dostawcy usług IT i hostingu: W celu przechowywania danych na serwerze, dane powierzane są firmie Zenbox sp. z o.o. (ul. Dąbrowskiego 7, 42-200 Częstochowa).
5. Dostawca systemu mailingowego: Newsletter obsługiwany jest przez firmę MailerLite Limited z siedzibą w Irlandii (dane nie opuszczają Europejskiego Obszaru Gospodarczego).

§ 4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

1. W związku z realizacją wycieczek: Ponieważ oferujemy wyjazdy poza teren Unii Europejskiej (np. Mauritius, Malediwy, Meksyk, Tajlandia), Twoje dane osobowe muszą zostać przekazane bezpośrednio do lokalnych linii lotniczych, hoteli lub partnerów w krajach docelowych, w których nie zawsze obowiązuje RODO. Przekazanie to odbywa się zgodnie z prawem, ponieważ jest niezbędne do wykonania umowy zawartej z Tobą (zgodnie z art. 49 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO).
2. W związku z działaniami analityczno-marketingowymi: Korzystamy z usług dostawców takich jak Google czy Meta (Facebook, Instagram), którzy mogą przetwarzać dane w USA. Transfer danych odbywa się na podstawie decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej (tzw. Data Privacy Framework), co gwarantuje im odpowiedni stopień ochrony.

§ 5. Jakie masz prawa?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (jeśli podstawą jest nasz uzasadniony interes),
• Prawo do przenoszenia danych,
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (np. danych o stanie zdrowia, zgody na newsletter lub marketing) w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 6. Pliki cookies (ciasteczka), Media Społecznościowe i Consent Mode v2

1. Nasza Strona wykorzystuje pliki cookies do prawidłowego działania, analityki oraz marketingu, a do zarządzania zgodami i zapewnienia zgodności z Google Consent Mode v2 wdrożyliśmy system WP Full Picture. Skrypty śledzące (m.in. Google Analytics, Piksel Meta) oraz zintegrowane wtyczki mediów społecznościowych są domyślnie zablokowane i uruchamiają się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie aktywnej zgody za pośrednictwem banera.

2. Swoje preferencje dotyczące plików cookies możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, korzystając z dedykowanego przycisku lub linku do ustawień prywatności umieszczonego na naszej stronie.

§ 7. Logi serwera

1. Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera firmy Zenbox.
2. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera (adres IP, data, czas, informacje o przeglądarce). Logi zapisywane są wyłącznie w celach technicznych i nie służą do identyfikacji konkretnych Użytkowników.